De jarenlange ervaring in het omgaan met mensen, eerst ruim 15 jaar in de luchtvaart (kaderfunctie) en aansluitend 25 jaar in de horeca als ondernemer en oprichter van diverse horecabedrijven, heeft van mij een mensenmens gemaakt, die van dichtbij ongewenst gedrag op de werkvloer heeft gezien en ook als ondernemer het erdoor veroorzaakte verzuim en de conflicten die daaruit kunnen voortkomen heeft ondervonden.
Je vindt in mij een vertrouwenspersoon die:
Vertrouwen uitstraalt
Actuele kennis en ervaring heeft en veel intervisiemogelijkheden
Toegankelijk is
Empathisch vermogen heeft
In een gesprek tot de kern kan komen
Kan begeleiden naar de juiste instanties
Goed kan rapporteren
Ik gun iedereen een veilige en fijne werkplek!
Gecertificeerd vertrouwenspersoon
Als gecertificeerd vertrouwenspersoon kan ik je als werkgever bijstaan in klachten op het gebied van seksuele intimidatie, pesten, agressie en geweld, discriminatie en integriteitskwesties.
Kostenbesparend
Door problemen eerder te signaleren en tevens werknemers goed voor te lichten, kan een vertrouwenspersoon Preventief van Waarde zijn en uiteindelijk ook dus Kostenbesparend.
Veilige werkomgeving
Je bent als werkgever op basis van de Arbowet (Art.3.2) verplicht om een veilige werkomgeving te bieden. Je moet je medewerkers beschermen tegen lichamelijke, psychische en sociale klachten. De Arbowet noemt dit psychosociale arbeidsbelasting (PSA).
Voorkomt escalatie
Door een vertrouwenspersoon ongewenst gedrag aan te stellen, waar een werknemer terecht kan na het ervaren van ongewenst gedrag of bij vermoeden van een misstand en of integriteitskwestie, voorkomt je escalatie en toon je je een goed werkgever.
Wettelijk verplicht
Er is een wetsvoorstel in de maak waardoor bedrijven, zoals het nu lijkt, binnenkort verplicht gaan worden een officiële vertrouwenspersoon aan te stellen. Indien je meer dan 50 werknemers heeft, bent u zelfs nu al verplicht een meldprocedure integriteitsmisstanden te hebben. Ook dit kan ik voor je verzorgen.
LVV-registervertrouwenspersoon
Als vertrouwenspersoon “Yvonne Heslenfeld” ben ik LVV-registervertrouwenspersoon en expert op het gebied van Ongewenst Gedrag en Integriteit. Ik volg met regelmaat bijscholing om mijn persoonscertificaat van het LVV in het register van Hobéon SKO op peil te houden.
Als Externe Vertrouwenspersoon:
Ben ik onafhankelijk en is er geen connectie en of belangenverstrengeling,
Heb je geen opleidings- en bijscholingskosten,
Is er geen verloop of afwezigheid bij ziekte/vakantie,
Werk ik graag samen (indien aanwezig) met je interne vertrouwenspersonen.
Ik doe dit door de situatie objectief te benaderen en neem als externe vertrouwenspersoon daarbij een onafhankelijk neutrale houding aan en ga oplossingsgericht te werk.
Gemotiveerde medewerkers, die zich veilig voelen op hun werkplek, werken met plezier en zijn productiever!
Het gesprek dat je werknemer met mij heeft, is strikt vertrouwelijk. Alleen met uitdrukkelijke toestemming van de werknemer kan een vertrouwenspersoon de informatie delen. Voor directies en HR-adviseurs ben ik een sparringpartner op het gebied van ongewenst gedrag.
Voor je medewerkers, heb ik altijd een luisterend oor, ik ga in gesprek en sta hen bij wanneer ze dit bespreekbaar willen maken of verwijs ze door, zonder het over te nemen.
